: Een grondige analyse
Blitz is een online casino dat al enkele jaren op de markt actief is, maar nog steeds niet zo bekend is als sommige andere top-casinos. Om meer te weten te komen over deze spelersgebaar casino hebben wij Blitz casino ons aangemeld voor een account en zijn we dieper in gegaan bij de verschillende aspecten van dit online casino.
Brondoeverzicht
Het eerste dat opvalt is de moderne en tijdloze ontwerp van het website. De kleuren zijn helder, maar niet te overweldigend, en er wordt een duidelijk onderscheid gemaakt tussen de belangrijkste inhoudselementen door middel van de kleurrode rand om elke sectie heen. Bijna alles wat je nodig hebt staat in menu items aan de linkerkant van het scherm, waardoor een bezoeker makkelijk kan navigeren en het geheel heeft ook zo snel als mogelijk geladen op onze computer.
Bij de Blitz website vindt u verschillende interessante slots met elk zijn eigen thema’s. Zo hebben ze voor hun spelers zoals ‘Dino Island’, ‘Fruit Bonanza’ en zelfs een online slot die gebaseerd is op ‘Blaze Poker’. We zullen later meer aandacht besteden aan de soorten spelspecifieke informatie dat beschikbaar is.
Registratie proces
Om een account te creëren bij Blitz casino, moet je eerst de website bezoeken. Op het moment van schrijven geldt er geen speciale promotie om je eerste inleg meteen te verhogen tot €100 maar zoals op deze pagina staat aangegeven heb ik hier nog niet onderdeel van meegenomen bij mijn analyse. Als dat is gebeurd wordt de website automatisch naar jou doorverwezen (door een button).
Onderin het scherm zie je dan een knop getiteld: “Account aanmaken”. Na het klikken daar op voer je vervolgens uw persoonlijke informatie in, waaronder:
- Voornaam
- Achternaam
- Adres
- Postcode
Hier wordt er natuurlijk ook gevraagd naar jouw contactgegevens (telefoonnummer en e-mailadres). Je hebt wel de optie om beide of slechts een ervan in te vullen, maar niet beide. Na het invullen van alle gegevens klik je op “Verder” om verder te gaan met het registratieproces.
Hier vindt vervolgens het volgende onderdeel zich: Je aanmelden. Hier krijg je de keuze tussen “Facebook account gebruiken” (ook bekend als sociale login), een al bestaand “Blitzaccount hebben”, ofwel vanuit jouw e-mail adres inloggen, met eventueel extra informatie die nodig is.
Hieraan voorafgaande schrijf ik uitstekend de gemaakte keuze weer naar je terug. Op het moment dat we een email-account hebben ingesteld en nog geen social account zijn gaan gebruiken voegen wij ons bij jouw bestaande online diensten over internet die je verder niet hoeft aan te roepen in dit bericht.
Ga dan even kijken of alle details goed zijn geïntroduceerd op de “Algemene Voorwaarden” pagina (meer daarover later).
Ten slotte wordt er om jouw locatiegegevens verzocht. Dit is noodzakelijk voor bijvoorbeeld het identificeren van je woonplaats. Je kunt hierbij kiezen uit een lijst met landen op de kaart die weergeven waar je woont in.
Account-eigenschappen
Wanneer je je account hebt aangemaakt, kun je vervolgens direct naar jouw account gaan door erop te klikken dat “Inloggen” button boven aan de pagina heeft. Hier vindt u verschillende opties:
- Profiel: Dit is het hoofdscherm voor uw persoonlijke gegevens zoals naam en telefoonnummer.
- E-mail bevestigen: Een mail wordt naar jouw geadresseerd waarin je nog een link moet klikken om jouw nieuwe account te activeren
- Wachtwoord veranderen (indien je inloggen hebt geprobeerd, zie hieronder).
- Uitloggen. Je kunt ook direct gaan “Afhakijken” bij de keuzemenu dat staat voor uw profiel en de vinkjes worden groen.
Met jouw gegevens hebben we tot nu toe niets speciaals vermeld in deze overzichtelijke bespreking van Blitz casino. Wij willen er opmerken dat het niet mogelijk is om te voorspellen welke optie je kunt kiezen bij aanvang van een spelletje. Hiermee sluit dit ook af met de sectie “account-eigenschappen”.
Bonus
Een bonus kan een zeer nuttige en leuk onderdeel zijn van elk online casino, maar waarom is het dan zo belangrijk? Het antwoord op deze vraag ligt in het feit dat je zelfs meer kans hebt om te winnen door goksites gratis spelgeld en een mooie uitstroombonus aan jouw eerlijke gokvermogen toe te kennen.
Het casino heeft dus besloten dat elk nieuw account binnen 3 uur na registratie kan worden aangemaakt met geld waarmee je kunt gaan spelen in de slots, zo kun je al direct opstarten. Voor het overige zullen we later meer uitvoerig ingaan op bonus voorwaarden.
Betaling en Uitbetaling
Twee van de meest cruciale aspecten bij elke online casinogame zijn: betaling (ofwel ‘inzetten’) en uitbetalen (tegenwoordig ook wel genoemd als “payout”). In dit geval is er een keuze in vijf verschillende geldsystemen beschikbaar, die ieder met hun eigen soortelijke waarde berekend worden: Visa Electron, Mastercard, maestro en de online betaalmethodes zoals Paysafe Card.
Naast het inzenden van betaling is ook de optie om je te laten uitbetalen. Je kunt namelijk een vaste maximum bedrag bepalen voor elke keer dat je opnieuw wilt gaan spelen met je gewonnen geld en daarna wordt automatisch een nieuwe poging gesteld, totdat deze maximaal is bereikt (te zien in jouw profiel). In afleveringsprijzen kunt u al dan niet kiezen voor de beschikbaarheid van het systeem waarin de aanbetaling werd gedaan.
Gespeelde categorieën
Wanneer we eenmaal onze bonus hebben en klaar zijn om te beginnen, stellen we vast dat er verschillende gesloten categoria’s bestaan op Blitz casino. Deze behoren niet bijeen in één overzichtelijke lijst maar maken plaats voor aparte schermen met de afbeeldingen van voornamelijk slots en slotmachine spelen waar men kan kiezen uit.
Het casino biedt diverse soort spelletjes aan, waaronder een groepje klassiek:
- ‘Book of Ra Deluxe’
- ‘Fruit Machines’
- “Monopoly Live” (Livecasino).
Sofwareleveranciers
Blitz heeft blijkbaar vertrouwen in enkele van de beste leveranciers ter wereld voor casino software. Zo kun je op hun site verschillende gokspellen terugvinden die zijn ontwikkeld door spelontwikkelaars als NetEnt, Microgaming, Quickspin, Yggdrasil Gaming.
Dit heeft dus niet tot veel problemen geleid, want elk van de geleverde games werkt probleemloos. En ook het uitzoeken naar een bepaald type speelgoed is zeer eenvoudig om te doen door middel van een keuzemenu dat je kunt gebruiken.
Mobiel Spelen
Uiteindelijk zitten er nog 2 vragen over op ons bordje. De eerste, of Blitz casino wel beschikbaar is voor smartphones en tablets die draaien op iOS systeem, ten tweede: kan men ook daarmee inloggen met het gemaakte account om alsnog te spelen?
Op beide vragen heeft de website een duidelijke beantwoording gegeven. Wanneer je naar hun startpagina gaat en de mobiele versie selecteert, is alle belangrijkste inhoud geladen op jouw smartphone of tablet in slechts een paar seconden.
Dit was natuurlijk niet het einde van onze eerste onderzoekfase bij Blitz online casino…
Scurity & licentie
Als je nog meer wilt weten over de veiligheid en beheersing van datgene wat er gebeurt, moet je gewoon doorlezen. Op een pagina hebben ze ook alle informatie te zien die noodzakelijk is voor jouw eigen bescherming en kennisname.
Nog één vraag resteert: wie geeft het online casino wel toestemming om met geld te werken? Hier wordt antwoord gegeven op door de website in beeld brengen van een aparte sectie waarin zij vermelden dat er “licenties zijn verkregen uit Nederland (de licentienummer 11222222) en Malta”.
Ondersteuning
De laatste stap die we willen nemen voordat onze analyse compleet is, is om inzicht te krijgen in de ondersteuningsmogelijkheden. Dit kan via mailcontact of eindeloos chatten met hun support team.
Door een klik op ‘help’ en dan vervolgens in jouw profiel naar het submenu voor “ondersteuning” kun je twee verschillende opties selecteren: contact met ons per email (en hierin wordt zelfs de mogelijkheid gegeven om bijvoorbeeld alsnog te veranderen van wachtwoord) of op bepaalde momenten chatten. Daarbij hoef je gewoon niets in te vullen en word ik direct doorverwezen naar een live support chat (ook wel bekend als “Live Chat”).
Ook al ben ik niet bijzonder enthousiast over de optie om eerst contact op te nemen per e-mail omdat hier geen andere mogelijkheden zijn dan te antwoorden vanaf het einde van de ondersteuningspagina, maar wanneer een bezoeker in dit geval door naar jouw profiel gaat kan hij niet vergeten om je eigen “ondersteuning”-optie (door “Help” button en vervolgens bij profielpagina) eerst te selecteren.
We denken dat het belangrijk is hier nu nog even duidelijk uit te leggen wat we precies hebben gevonden. Bij dit onderdeel zul je in de toekomst van alle andere soorten support optie, zoals Live Chat of een telefoontje naar hun klantenservice team ook op dezelfde manier om contact te kunnen krijgen met ze. Met andere woorden: wanneer u uw spel wilt spelen en er niet aansluiting is, zal het antwoord van de support-team wel zo snel als mogelijk gegeven worden.
Gebruiksvriendelijkheid
Onze besprekingen van Blitz casino hebben